Защита прав потребителей

Услуги опытных адвокатов и юристов по защите прав потребителей в Саратове и области!

Сложные юридические дела по защите прав потребителей

Споры по защите нарушенных прав потребителей очень частое явление в судебной практике. В большинстве случаев они возникают по вине продавца товара или поставщика услуг.

Не умение пользоваться законом о защите прав потребителей, нежелание корректно урегулировать претензии покупателя, несоблюдение установленных сроков, все эти нарушения приводят к судебным тяжбам и необоснованным взысканиям неустоек и штрафов.

И если для покупателя вернуть некачественный телефон или ноутбук в магазин не составит особой сложности, то вопрос о защите своих прав, как потребителя при оказании медицинских, строительных, банковский – в общем «технически сложных услуг», уже вызывает некоторые затруднения.

Зовская Екатерина Сергеевна

Юрист по защите прав потребителей

Какие проблемы в области защиты потребительских прав мы решаем:

  • Защита прав пациентов при оказании некачественных медицинских услуг;
  • Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
  • Потребительские споры с туроператорами и турфирмами;
  • Защита прав потребителей банковских услуг;

  • Защита прав потребителей при оказании некачественных юридических услуг;
  • Защита прав страхователей (расторжение, возврат и отказ по договорам добровольного страхования);
  • Потребительские отношения в сфере строительства (споры с застройщиками, договора долевого участия, переуступка прав требований и прочее);

Почему потребителю услуг сложно самому защитить свои права?

Вся сфера оказания услуг четко регламентирована главой III «Закона о защите прав потребителей», однако, знать только его – недостаточно!

Любое направление потребительских отношений, будь то, услуги частной стоматологии, оформление кредитов или займов, приобретение путевки у туроператора – регулируются определенными федеральными законами, постановлениям и инструкциями, а самое главное, договором, который заключает потребитель и организация.

Подписывая договор на оказание той или иной услуги, граждане, зачастую, недостаточно глубоко вникают в его условия, чтобы понять каким образом и в какие сроки будет оказываться услуга, как разграничивается ответственность между сторонами, какие последствия могут иметь несоблюдение установленных требований.

Столкнувшись с определенной ситуацией, потребителю, не имея нужных юридических познаний и соответствующей практики, сложно правильно защитить свои права. А в большинстве случаев, граждане даже не подозревают, что их законные права нарушаются.

Судебная практика по делам о защите прав потребителей, показывает, что суды исходят из понятий свободы договорных отношений, добросовестности поведения сторон и последовательности действий потребителя и исполнителя.

Зачем нужна консультация юриста по защите прав потребителей?

Юридическая консультация по потребительским отношениям крайне важна если:

- необходимо заключить договор на оказание услуги и вам важно знать, понимать и предвидеть, какие «подводные камни» в нем кроются;

- произошел конфликт с исполнителем услуг и вам нужно определить последовательность дальнейших действий;

- услуга оказана некачественно или с нарушением всех сроков, а ваши требования игнорируются;

Узнайте, как возможно защитить права потребителя в вашей ситуации!

Согласие на обработку персональных данных

Наши компетенции
по защите прав потребителей:

Консультация

  • Консультация адвоката по медицинским делам;
  • Консультация юриста по ЖКХ, строительству и страхованию;
  • Кредитный юрист;

Подготовка документов

  • Сбор и истребование необходимых документов;
  • Составление жалоб, заявлений, обращений в контролирующие органы;
  • Подготовка искового заявления, апелляционной, кассационной жалобы;
  • Организация экспертизы и оценки;

Суд

  • Сопровождение на всех стадиях дела о защите прав потребителя;
  • Подготовка ходатайств и заявлений;
  • Привлечение необходимых экспертов и оценщиков;

Исполнение решения суда

  • Сопровождение принудительного исполнения решения суда;
-->